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1. ① 회사는 서비스 이용을 위한 회원가입 또는 상품 주문에 필요한 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집·이용·처리하고 있습니다.
   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		네이버 회원가입	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일
   			선택	성별
   		카카오톡 회원가입	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	비밀번호, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	마이 페이지	그룹사 임직원 인증	필수	회사명, 사번, 휴대폰 번호, 재직여부, 임직원 여부	태광그룹 임직원 인증	퇴직 등 변동 발생 시까지
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 이메일, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	회원 탈퇴 혹은 동의 철회 시
   		고객 모니터단	필수	이름, 이메일, 생년월일, 전화번호, 주소, 성별, ID, 자기소개 및 지원동기, 강점	쇼핑엔티 고객 모니터단 지원자 선정 및 운영·관리	모니터단 종료 시점까지 (모니터단 합격자 외 대상의 개인정보는 즉시 파기)
   			선택	경력사항, 활동 포부 및 아이디어 제안
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연결	네이버 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별
   		카카오 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. - 정보주체의 동의를 받지 않고 처리(이용)하는 개인정보 항목(수집) (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)
   1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 2) 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
   3. 3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4) 개인정보취급자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보취급자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
   5. 5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

   서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등	회원탈퇴 후 5 년 경과 시 파기
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호), 이메일		결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	물품구매(회원/비회원)	해외 직구	필수	개인통관 고유번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		공통	선택	공동현관 출입번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		카카오톡 주문	필수	카카오계정(전화번호)	챗봇서비스 이용을 위한 회원인증여부 확인/주문 및 결제	서비스 동의후 1년간 혹은 ㈜쇼핑엔티 회원탈퇴 및 챗봇서비스 동의철회시까지
   		현금영수증 발급	필수	휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호	현금영수증 발행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		고객환불	필수	은행명, 계좌번호, 예금주명	환불 대응	5년 경과 시 파기
   	1:1 문의	공통	필수	모바일 아이디	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   			선택	연락처
   	해피콜 상담 (여행, 렌탈, 보험, 분양, 광고)	공통	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   	마이 페이지	공통	필수	· 배송지관리 - 주소 · 회원정보 수정 - 배송지정보	상품의 배송	회원탈퇴 혹은 동의 철회 시 파기

4. - 제휴사로부터 주문정보를 제공받아 수집하는 개인정보 항목
   1. 1) 쇼핑엔티는 제휴사를 통해 자사의 제품을 판매하고 있습니다.
   2. 2) 개인정보의 처리를 원치 않으실 경우 ‘6. 정보주체, 법정대리인의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항 ‘을 통해 개인정보의 처리정지 및 동의 철회를 요구하실 수 있습니다.

   수집 출처	구분	수집 항목	처리 목적	보유 기간
   11번가, 이베이, 하프클럽, 티몬	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID	주문 상품 결제 및 배송	동의 철회 또는 법정 의무 보유기간까지(5년)
   쿠팡, SSG, GS SHOP, 공구마켓(㈜제이슨그룹)	필수	이름, 연락처, 주소
   네이버 스마트 스토어	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID, 통관번호
   위메프	필수	이름, 연락처, 주소, 통관번호
   롯데온	필수	이름, 주소, 연락처
   	선택	이메일

5. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
6. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
7. ② 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 의료정보 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.
8. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
9. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
10. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
    홈쇼핑	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
    			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
    		선택	사진/카메라/마이크/음성인식	이미지 저장, 사진 첨부 기능, 음성 인식
    			연락처	선물하기
    	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
    			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
    			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
    		선택	카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
    			마이크	음성 인식
    			연락처	단말기 식별, 선물하기

11. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
12. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
13. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
    
    1. 1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    2. 2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    3. 3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
14. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
15. ⑩ 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용하지 않습니다. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
16. ⑪ 회사는 개인정보 보호법 제28조의2(가명정보의 처리 등) 및 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 해당사항이 없음을 알려드립니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 개인정보의 목적 외 사용 및 고객에게 별도 동의를 획득하지 못한 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
3. ③ 만약 고객의 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다.

   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   상품 판매 [기업 리스트 보기]	보험/여행/렌탈/분양 상품 상담 안내 및 사은품 배송	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지
   상품 판매자 (해외 직구)	개인통관 고유번호	해외배송 상품 통관

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.
   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.
   
   - 국내위탁 현황

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	프라미스CL	상조상품 안내 및 계약업무 위탁	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	개인정보보호협회	입점사 개인정보보호 실태점검	위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시까지
   	AB180	고객 행동 분석 및 푸시 알람서비스	서비스 계약 종료일까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

   - 국외 위탁 현황

   관련근거	업체명 (관리책임자의 연락처)	이전 국가	이용 목적	이전 일시 및 방법	이전하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관)	braze inc. (privacy@braze.com)	미국	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스	서비스 이용시점에 네트워크를 통한 전송	성명, 전화번호, 고객번호, 이메일, 생년월일, 성별 및 이용관련 정보(최근 앱 접속기기 등)	서비스 계약 종료일까지
   	Google Inc (googlekrsupport@google.com)	미국	상품 옵션 추천 서비스 제공, 구매에 참고할 수 있는 정보 제공, 서비스 이용 통계·분석, 상품·서비스 개선을 위해 정보를 이전 보관하며, 수탁업체는 데이터 보관 및 인프라 관리를 하나 자신을 위한 목적으로 개인정보를 이용하지 않음		서비스 방문, 사용, 관심 이력(클릭/구매/찜하기/장바구니에 담은 상품명, 시간, 옵션, 가격, 상품 브랜드), 검색 이력(검색어, 검색 유형), 이벤트 참여 여부, 성별, 나이, 생년월일

   - 재위탁 현황

   위탁업체명	재위탁업체명	재위탁업무
   티시스	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   AB180	braze inc	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

   수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적	보유기간
   구글	구글	이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   메타	메타
   네이버	네이버
   카카오	카카오
   크리테오	크리테오
   RTB 하우스	RTB하우스코리아
   모비온	인라이플
   ADN	㈜레인보우8
   에어브릿지	AB180
   EIGENE	테크랩스
   버즈니	버즈니

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
   1. 1) 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
   2. 2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   3. 3) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사나 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
2. ② 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   1. 1) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   2. 2) 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
3. ③ 게시물을 작성하는 경우에는 관련 법률에 의하여 로그인 등 본인확인 절차를 마련할 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. ② 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
   · 개인정보 보호책임자(CPO)
   성 명 : 조태홍
   직 위 : MC사업부장
   전화번호 : 080-130-1000
   이메일 : help@trncompany.co.kr
3. ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
   대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

1. ① 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다
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현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 고객 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자 : 2025년 09월 26일
시행일자 : 2025년 09월 26일

1. ① 회사는 서비스 이용을 위한 회원가입 또는 상품 주문에 필요한 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집·이용·처리하고 있습니다.
   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		네이버 회원가입	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일
   			선택	성별
   		카카오톡 회원가입	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	비밀번호, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	마이 페이지	그룹사 임직원 인증	필수	회사명, 사번, 휴대폰 번호, 재직여부, 임직원 여부	태광그룹 임직원 인증	퇴직 등 변동 발생 시까지
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 이메일, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	6개월
   		고객 모니터단	필수	이름, 이메일, 생년월일, 전화번호, 주소, 성별, ID, 자기소개 및 지원동기, 강점	쇼핑엔티 고객 모니터단 지원자 선정 및 운영·관리	모니터단 종료 시점까지 (모니터단 합격자 외 대상의 개인정보는 즉시 파기)
   			선택	경력사항, 활동 포부 및 아이디어 제안
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연결	네이버 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별
   		카카오 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. - 정보주체의 동의를 받지 않고 처리(이용)하는 개인정보 항목(수집) (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)
   1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 2) 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
   3. 3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4) 개인정보취급자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보취급자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
   5. 5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

   서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등	회원탈퇴 후 5 년 경과 시 파기
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호), 이메일		결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	물품구매(회원/비회원)	해외 직구	필수	개인통관 고유번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		공통	선택	공동현관 출입번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		카카오톡 주문	필수	카카오계정(전화번호)	챗봇서비스 이용을 위한 회원인증여부 확인/주문 및 결제	서비스 동의후 1년간 혹은 ㈜쇼핑엔티 회원탈퇴 및 챗봇서비스 동의철회시까지
   		현금영수증 발급	필수	휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호	현금영수증 발행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		고객환불	필수	은행명, 계좌번호, 예금주명	환불 대응	5년 경과 시 파기
   	1:1 문의	공통	필수	모바일 아이디	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   			선택	연락처
   	해피콜 상담 (여행, 렌탈, 보험, 분양, 광고)	공통	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   	마이 페이지	공통	필수	· 배송지관리 - 주소 · 회원정보 수정 - 배송지정보	상품의 배송	회원탈퇴 혹은 동의 철회 시 파기

4. - 제휴사로부터 주문정보를 제공받아 수집하는 개인정보 항목
   1. 1) 쇼핑엔티는 제휴사를 통해 자사의 제품을 판매하고 있습니다.
   2. 2) 개인정보의 처리를 원치 않으실 경우 ‘6. 정보주체, 법정대리인의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항 ‘을 통해 개인정보의 처리정지 및 동의 철회를 요구하실 수 있습니다.

   수집 출처	구분	수집 항목	처리 목적	보유 기간
   11번가, 이베이, 하프클럽, 티몬	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID	주문 상품 결제 및 배송	동의 철회 또는 법정 의무 보유기간까지(5년)
   쿠팡, SSG, GS SHOP, 공구마켓(㈜제이슨그룹)	필수	이름, 연락처, 주소
   네이버 스마트 스토어	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID, 통관번호
   위메프	필수	이름, 연락처, 주소, 통관번호
   롯데온	필수	이름, 주소, 연락처
   	선택	이메일

5. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
6. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
7. ② 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 의료정보 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.
8. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
9. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
10. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
    홈쇼핑	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
    			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
    		선택	사진/카메라/마이크/음성인식	이미지 저장, 사진 첨부 기능, 음성 인식
    			연락처	선물하기
    	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
    			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
    			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
    		선택	카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
    			마이크	음성 인식
    			연락처	단말기 식별, 선물하기

11. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
12. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
13. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
    
    1. 1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    2. 2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    3. 3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
14. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
15. ⑩ 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용하지 않습니다. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
16. ⑪ 회사는 개인정보 보호법 제28조의2(가명정보의 처리 등) 및 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 해당사항이 없음을 알려드립니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
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   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   상품 판매 [기업 리스트 보기]	보험/여행/렌탈/분양 상품 상담 안내 및 사은품 배송	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지
   상품 판매자 (해외 직구)	개인통관 고유번호	해외배송 상품 통관

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.
   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.
   
   - 국내위탁 현황

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	프라미스CL	상조상품 안내 및 계약업무 위탁	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	개인정보보호협회	입점사 개인정보보호 실태점검	위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시까지
   	AB180	고객 행동 분석 및 푸시 알람서비스	서비스 계약 종료일까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

   - 국외 위탁 현황

   관련근거	업체명 (관리책임자의 연락처)	이전 국가	이용 목적	이전 일시 및 방법	이전하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관)	braze inc. (privacy@braze.com)	미국	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스	서비스 이용시점에 네트워크를 통한 전송	성명, 전화번호, 고객번호, 이메일, 생년월일, 성별 및 이용관련 정보(최근 앱 접속기기 등)	서비스 계약 종료일까지
   	Google Inc (googlekrsupport@google.com)	미국	상품 옵션 추천 서비스 제공, 구매에 참고할 수 있는 정보 제공, 서비스 이용 통계·분석, 상품·서비스 개선을 위해 정보를 이전 보관하며, 수탁업체는 데이터 보관 및 인프라 관리를 하나 자신을 위한 목적으로 개인정보를 이용하지 않음		서비스 방문, 사용, 관심 이력(클릭/구매/찜하기/장바구니에 담은 상품명, 시간, 옵션, 가격, 상품 브랜드), 검색 이력(검색어, 검색 유형), 이벤트 참여 여부, 성별, 나이, 생년월일

   - 재위탁 현황

   위탁업체명	재위탁업체명	재위탁업무
   티시스	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   AB180	braze inc	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

   수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적	보유기간
   구글	구글	이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   메타	메타
   네이버	네이버
   카카오	카카오
   크리테오	크리테오
   RTB 하우스	RTB하우스코리아
   모비온	인라이플
   ADN	㈜레인보우8
   에어브릿지	AB180
   EIGENE	테크랩스
   버즈니	버즈니

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
   1. 1) 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
   2. 2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   3. 3) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사나 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
2. ② 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   1. 1) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   2. 2) 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
3. ③ 게시물을 작성하는 경우에는 관련 법률에 의하여 로그인 등 본인확인 절차를 마련할 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

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   · 개인정보 보호책임자(CPO)
   성 명 : 조태홍
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3. ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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1. ① 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다
2. ② 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자적 전송매체로 발송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 광고성 정보의 제목란 및 본문란에 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편을 통한 광고성 정보의 기재 방법을 예시하면 아래와 같습니다.
   1. 1) 제목 등 시작되는 부분 : (광고)라는 문구를 표기합니다.
   2. 2) 본문란 : 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화 번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
3. ③ 청소년에게 유해한 정보를 전자메일로 전송하는 경우에도 정보통신망법에 따라 청소년유해매체물임을 표시합니다.
4. ④ 금융상품 안내에 동의한 경우, 회사는 고객에게 텔레마케팅, 이메일, SMS 등의 방법으로 보험상품관련 상품안내, 가입권유 및 부가서비스에 대한 안내를 할 수 있습니다.

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 고객 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자 : 2025년 09월 26일
시행일자 : 2025년 09월 26일

1. ① 회사는 서비스 이용을 위한 회원가입 또는 상품 주문에 필요한 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집·이용·처리하고 있습니다.
   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		네이버 회원가입	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일
   			선택	성별
   		카카오톡 회원가입	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	비밀번호, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	마이 페이지	그룹사 임직원 인증	필수	회사명, 사번, 휴대폰 번호, 재직여부, 임직원 여부	태광그룹 임직원 인증	퇴직 등 변동 발생 시까지
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 이메일, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	6 개월
   		고객 모니터단	필수	이름, 이메일, 생년월일, 전화번호, 주소, 성별, ID, 자기소개 및 지원동기, 강점	쇼핑엔티 고객 모니터단 지원자 선정 및 운영·관리	모니터단 종료 시점까지 (모니터단 합격자 외 대상의 개인정보는 즉시 파기)
   			선택	경력사항, 활동 포부 및 아이디어 제안
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연결	네이버 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별
   		카카오 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. - 정보주체의 동의를 받지 않고 처리(이용)하는 개인정보 항목(수집) (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)
   1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 2) 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
   3. 3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4) 개인정보취급자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보취급자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
   5. 5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

   서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등	회원탈퇴 후 5 년 경과 시 파기
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호), 이메일		결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	물품구매(회원/비회원)	해외 직구	필수	개인통관 고유번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		공통	선택	공동현관 출입번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		카카오톡 주문	필수	카카오계정(전화번호)	챗봇서비스 이용을 위한 회원인증여부 확인/주문 및 결제	서비스 동의후 1년간 혹은 ㈜쇼핑엔티 회원탈퇴 및 챗봇서비스 동의철회시까지
   		현금영수증 발급	필수	휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호	현금영수증 발행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		고객환불	필수	은행명, 계좌번호, 예금주명	환불 대응	5년 경과 시 파기
   	1:1 문의	공통	필수	모바일 아이디	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   			선택	연락처
   	해피콜 상담 (여행, 렌탈, 보험, 분양, 광고)	공통	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   	마이 페이지	공통	필수	· 배송지관리 - 주소 · 회원정보 수정 - 배송지정보	상품의 배송	회원탈퇴 혹은 동의 철회 시 파기

4. - 제휴사로부터 주문정보를 제공받아 수집하는 개인정보 항목
   1. 1) 쇼핑엔티는 제휴사를 통해 자사의 제품을 판매하고 있습니다.
   2. 2) 개인정보의 처리를 원치 않으실 경우 ‘6. 정보주체, 법정대리인의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항 ‘을 통해 개인정보의 처리정지 및 동의 철회를 요구하실 수 있습니다.

   수집 출처	구분	수집 항목	처리 목적	보유 기간
   11번가, 이베이, 하프클럽, 티몬	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID	주문 상품 결제 및 배송	동의 철회 또는 법정 의무 보유기간까지(5년)
   쿠팡, SSG, GS SHOP, 공구마켓(㈜제이슨그룹)	필수	이름, 연락처, 주소
   네이버 스마트 스토어	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID, 통관번호
   위메프	필수	이름, 연락처, 주소, 통관번호
   롯데온	필수	이름, 주소, 연락처
   	선택	이메일

5. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
6. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
7. ② 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 의료정보 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.
8. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
9. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
10. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
    홈쇼핑	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
    			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
    		선택	사진/카메라/마이크/음성인식	이미지 저장, 사진 첨부 기능, 음성 인식
    			연락처	선물하기
    	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
    			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
    			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
    		선택	카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
    			마이크	음성 인식
    			연락처	단말기 식별, 선물하기

11. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
12. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
13. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
    
    1. 1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    2. 2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    3. 3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
14. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
15. ⑩ 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용하지 않습니다. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
16. ⑪ 회사는 개인정보 보호법 제28조의2(가명정보의 처리 등) 및 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 해당사항이 없음을 알려드립니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 개인정보의 목적 외 사용 및 고객에게 별도 동의를 획득하지 못한 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
3. ③ 만약 고객의 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다.

   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   상품 판매 [기업 리스트 보기]	보험/여행/렌탈/분양 상품 상담 안내 및 사은품 배송	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지
   상품 판매자 (해외 직구)	개인통관 고유번호	해외배송 상품 통관

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.
   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.
   
   - 국내위탁 현황

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	프라미스CL	상조상품 안내 및 계약업무 위탁	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	개인정보보호협회	입점사 개인정보보호 실태점검	위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시까지
   	AB180	고객 행동 분석 및 푸시 알람서비스	서비스 계약 종료일까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

   - 국외 위탁 현황

   관련근거	업체명 (관리책임자의 연락처)	이전 국가	이용 목적	이전 일시 및 방법	이전하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관)	braze inc. (privacy@braze.com)	미국	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스	서비스 이용시점에 네트워크를 통한 전송	성명, 전화번호, 고객번호, 이메일, 생년월일, 성별 및 이용관련 정보(최근 앱 접속기기 등)	서비스 계약 종료일까지
   	Google Inc (googlekrsupport@google.com)	미국	상품 옵션 추천 서비스 제공, 구매에 참고할 수 있는 정보 제공, 서비스 이용 통계·분석, 상품·서비스 개선을 위해 정보를 이전 보관하며, 수탁업체는 데이터 보관 및 인프라 관리를 하나 자신을 위한 목적으로 개인정보를 이용하지 않음		서비스 방문, 사용, 관심 이력(클릭/구매/찜하기/장바구니에 담은 상품명, 시간, 옵션, 가격, 상품 브랜드), 검색 이력(검색어, 검색 유형), 이벤트 참여 여부, 성별, 나이, 생년월일

   - 재위탁 현황

   위탁업체명	재위탁업체명	재위탁업무
   티시스	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   AB180	braze inc	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

   수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적	보유기간
   구글	구글	이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   메타	메타
   네이버	네이버
   카카오	카카오
   크리테오	크리테오
   RTB 하우스	RTB하우스코리아
   모비온	인라이플
   ADN	㈜레인보우8
   에어브릿지	AB180
   EIGENE	테크랩스
   버즈니	버즈니

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
   1. 1) 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
   2. 2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   3. 3) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사나 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
2. ② 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   1. 1) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   2. 2) 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
3. ③ 게시물을 작성하는 경우에는 관련 법률에 의하여 로그인 등 본인확인 절차를 마련할 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. ② 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
   · 개인정보 보호책임자(CPO)
   성 명 : 조태홍
   직 위 : MC사업부장
   전화번호 : 080-130-1000
   이메일 : help@trncompany.co.kr
3. ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
   대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

1. ① 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다
2. ② 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자적 전송매체로 발송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 광고성 정보의 제목란 및 본문란에 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편을 통한 광고성 정보의 기재 방법을 예시하면 아래와 같습니다.
   1. 1) 제목 등 시작되는 부분 : (광고)라는 문구를 표기합니다.
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현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 고객 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자 : 2025년 06월 18일
시행일자 : 2025년 06월 18일

1. ① 회사는 서비스 이용을 위한 회원가입 또는 상품 주문에 필요한 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집·이용·처리하고 있습니다.
   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		네이버 회원가입	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일
   			선택	성별
   		카카오톡 회원가입	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	비밀번호, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	마이 페이지	그룹사 임직원 인증	필수	회사명, 사번, 휴대폰 번호, 재직여부, 임직원 여부	태광그룹 임직원 인증	퇴직 등 변동 발생 시까지
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 이메일, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	6 개월
   		고객 모니터단	필수	이름, 이메일, 생년월일, 전화번호, 주소, 성별, ID, 자기소개 및 지원동기, 강점	쇼핑엔티 고객 모니터단 지원자 선정 및 운영·관리	모니터단 종료 시점까지 (모니터단 합격자 외 대상의 개인정보는 즉시 파기)
   			선택	경력사항, 활동 포부 및 아이디어 제안
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연결	네이버 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 생일, 휴대폰번호, 출생연도, 이메일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별
   		카카오 로그인 연결 (모바일 웹/앱)	필수	프로필 정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일), 이름, 출생연도, 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 배송지 정보(배송지주소, 수령인명, 전화번호)
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. - 정보주체의 동의를 받지 않고 처리(이용)하는 개인정보 항목(수집) (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)
   1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 2) 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
   3. 3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4) 개인정보취급자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보취급자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
   5. 5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

   서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등	회원탈퇴 후 5 년 경과 시 파기
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호), 이메일		결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   			선택	전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	물품구매(회원/비회원)	해외 직구	필수	개인통관 고유번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		공통	선택	공동현관 출입번호	상품의배송 및 제반 업무 진행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		카카오톡 주문	필수	카카오계정(전화번호)	챗봇서비스 이용을 위한 회원인증여부 확인/주문 및 결제	서비스 동의후 1년간 혹은 ㈜쇼핑엔티 회원탈퇴 및 챗봇서비스 동의철회시까지
   		현금영수증 발급	필수	휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호	현금영수증 발행	결제 종료 후 5 년 경과 시 파기
   		고객환불	필수	은행명, 계좌번호, 예금주명	환불 대응	5년 경과 시 파기
   	1:1 문의	공통	필수	모바일 아이디	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   			선택	연락처
   	해피콜 상담 (여행, 렌탈, 보험, 분양, 광고)	공통	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시까지
   	마이 페이지	공통	필수	· 배송지관리 - 주소 · 회원정보 수정 - 배송지정보	상품의 배송	회원탈퇴 혹은 동의 철회 시 파기

4. - 제휴사로부터 주문정보를 제공받아 수집하는 개인정보 항목
   1. 1) 쇼핑엔티는 제휴사를 통해 자사의 제품을 판매하고 있습니다.
   2. 2) 개인정보의 처리를 원치 않으실 경우 ‘6. 정보주체, 법정대리인의 권리 및 그 행사방법에 관한 사항 ‘을 통해 개인정보의 처리정지 및 동의 철회를 요구하실 수 있습니다.

   수집 출처	구분	수집 항목	처리 목적	보유 기간
   11번가, 이베이, 하프클럽, 티몬	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID	주문 상품 결제 및 배송	동의 철회 또는 법정 의무 보유기간까지(5년)
   쿠팡, SSG, GS SHOP, 공구마켓(㈜제이슨그룹)	필수	이름, 연락처, 주소
   네이버 스마트 스토어	필수	이름, 주소, 연락처, 회원ID, 통관번호
   위메프	필수	이름, 연락처, 주소, 통관번호
   롯데온	필수	이름, 주소, 연락처
   	선택	이메일

5. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
6. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
7. ② 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 의료정보 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.
8. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
9. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
10. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
    홈쇼핑	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
    			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
    		선택	사진/카메라/마이크/음성인식	이미지 저장, 사진 첨부 기능, 음성 인식
    			연락처	선물하기
    	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
    			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
    			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
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11. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
12. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
13. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
    
    1. 1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    2. 2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    3. 3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
14. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
15. ⑩ 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용하지 않습니다. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
16. ⑪ 회사는 개인정보 보호법 제28조의2(가명정보의 처리 등) 및 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치의무 등)에 해당사항이 없음을 알려드립니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
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   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   상품 판매 [기업 리스트 보기]	보험/여행/렌탈/분양 상품 상담 안내 및 사은품 배송	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 고객번호	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지
   상품 판매자 (해외 직구)	개인통관 고유번호	해외배송 상품 통관

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.
   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.
   
   - 국내위탁 현황

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	개인정보보호협회	입점사 개인정보보호 실태점검	위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시까지
   	AB180	고객 행동 분석 및 푸시 알람서비스	서비스 계약 종료일까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

   - 국외 위탁 현황

   관련근거	업체명 (관리책임자의 연락처)	이전 국가	이용 목적	이전 일시 및 방법	이전하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁·보관)	braze inc. (privacy@braze.com)	미국	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스	서비스 이용시점에 네트워크를 통한 전송	성명, 전화번호, 고객번호, 이메일, 생년월일, 성별 및 이용관련 정보(최근 앱 접속기기 등)	서비스 계약 종료일까지
   	Google Inc (googlekrsupport@google.com)	미국	상품 옵션 추천 서비스 제공, 구매에 참고할 수 있는 정보 제공, 서비스 이용 통계·분석, 상품·서비스 개선을 위해 정보를 이전 보관하며, 수탁업체는 데이터 보관 및 인프라 관리를 하나 자신을 위한 목적으로 개인정보를 이용하지 않음		서비스 방문, 사용, 관심 이력(클릭/구매/찜하기/장바구니에 담은 상품명, 시간, 옵션, 가격, 상품 브랜드), 검색 이력(검색어, 검색 유형), 이벤트 참여 여부, 성별, 나이, 생년월일

   - 재위탁 현황

   위탁업체명	재위탁업체명	재위탁업무
   티시스	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   AB180	braze inc	APP PUSH, INAPP/INWEB 메시지 서비스

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

   수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적	보유기간
   구글	구글	이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   메타	메타
   네이버	네이버
   카카오	카카오
   크리테오	크리테오
   RTB 하우스	RTB하우스코리아
   모비온	인라이플
   ADN	㈜레인보우8
   에어브릿지	AB180
   EIGENE	테크랩스
   버즈니	버즈니

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
   1. 1) 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
   2. 2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   3. 3) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사나 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
2. ② 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   1. 1) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   2. 2) 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
3. ③ 게시물을 작성하는 경우에는 관련 법률에 의하여 로그인 등 본인확인 절차를 마련할 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

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   1. 1) 제목 등 시작되는 부분 : (광고)라는 문구를 표기합니다.
   2. 2) 본문란 : 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화 번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
3. ③ 청소년에게 유해한 정보를 전자메일로 전송하는 경우에도 정보통신망법에 따라 청소년유해매체물임을 표시합니다.
4. ④ 금융상품 안내에 동의한 경우, 회사는 고객에게 텔레마케팅, 이메일, SMS 등의 방법으로 보험상품관련 상품안내, 가입권유 및 부가서비스에 대한 안내를 할 수 있습니다.

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 고객 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자 : 2025년 01월 02일
시행일자 : 2025년 01월 02일

1. ① 회사는 서비스 이용을 위한 회원가입 또는 상품 주문에 필요한 개인정보 항목을 다음과 같은 목적으로 수집·이용·처리하고 있습니다.
   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	사업자번호, 회사명, 비밀번호, 대표자명, 대표자 연락처, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	이메일, 전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	6 개월
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연동	네이버 로그인 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 이메일 , 성별, 생일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   		카카오 로그인 (모바일 웹/앱)	필수	카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 생일
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
4. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
5. ② 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 의료정보 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.
6. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
7. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
8. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

   서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
   홈쇼핑	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
   			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
   		선택	사진/카메라/마이크/음성인식	이미지 저장, 사진 첨부 기능, 음성 인식
   	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
   			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
   			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
   		선택	카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
   			마이크	음성 인식
   			주소록	단말기 식별

9. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
10. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
11. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
         1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
         2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
         3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    
12. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 개인정보의 목적 외 사용 및 고객에게 별도 동의를 획득하지 못한 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
3. ③ 만약 고객의 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다.

   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   라이나생명, DB손해보험, 흥국생명, 메리츠화재, 동양생명, AIA생명, AIG손해보험, AXA손해보험, 삼성화재, 흥국화재, 신한라이프, 하나손보, 현대해상	보험상품 상담 안내	이름, 연락처, 주소	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.

   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	(주)미래와행복, 베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
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공고일자 : 2024년 10월 17일
시행일자 : 2024년 10월 17일

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   단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 부합하도록 기간 내 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 서비스	형태	대상	구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유기간
   홈쇼핑	회원가입	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일	*홈페이지 회원 가입 및 관리(회원가입 시 가입의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등) * 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등	회원 : 회원탈퇴 시 까지
   			선택	성별, 주소
   		TV APP	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 성별, 이메일, STB 아이디/비밀번호
   		ARS	필수	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 성별
   		쇼핑엔티 상품입점	필수	사업자번호, 회사명, 비밀번호, 대표자명, 대표자 연락처, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 주소, 상세주소	상품 입점 제안 관련 통지 및 업무진행(재신청 포함)	동의 철회 시 까지
   			선택	팩스
   	물품 구매 (회원)	공통	필수	이름, 주소, 연락처, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)	* 상품 관련 계약 이행(결제/환불, 주문/배달 내역확인) 및 관련 민원상담 처리 * 사은품 지급과 배송 관련 업무처리 * 상품 구매 만족도 조사 등"	회원탈퇴 시 혹은 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   	물품 구매 (비회원)	모바일 웹/앱	필수	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 결제수단 정보, 비회원 주문 비밀번호, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)		수집·이용 목적달성 혹은 동의철회 시 / 법정 의무 보유기간 까지(5 년)
   			선택	이메일, 전화번호
   		상담사	필수	이름, 연락처, 주소, 결제정보(신용카드 혹은 은행계좌번호)
   	마케팅 활용(이벤트, 프로모션 포함)	공통	선택	휴대폰번호, 이메일, 주소, 이름 *마케팅 내용에 따라 상이함	문자, 전화, 이메일, 우편 등을 통한 쿠폰, 적립금 등 혜택정보와 이벤트, 보험, 상조, 여행, 분양상품의 정보 안내	6 개월
   	물품구매(회원/비회원)	고객환불	필수	이름, 계좌번호	고객 환불 처리	5 년
   	보험, 여행, 설문조사 등 해피콜 상담	공통	선택	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 * 해피콜 상품에 따라 상이함	고객 연락, 상품상담(견적 등), 설문조사	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   	1:1 문의 하기	공통	필수	모바일 아이디	* 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	목적 달성 및 동의 철회 시 까지
   			선택	연락처
   	웹 로그 분석	공통	필수	회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터	서비스이용 통계 등	계약시작일로부터 계약종료일까지
   	SNS 로그인 연동	네이버 로그인 (모바일 웹/앱)	필수	이름, 이메일 , 성별, 생일	이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   		카카오 로그인 (모바일 웹/앱)	필수	카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(전화번호)	쇼핑엔티 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴 시 지체없이 파기
   			선택	성별, 생일
   티알엔대표 홈페이지	고객소통	고객의 소리	필수	고객명, 이메일	당사 서비스 이용에 대한 고객 문의 접수 및 답변	동의철회 또는 답변 완료 시까지
   			선택	연락처
   		협력사 신문고	선택	고객명, 연락처, 이메일	불공정성 행위 및 비윤리적 행위 조사 수집	동의철회, 답변 또는 조사 완료 시까지

3. ※ 필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
4. ※ 선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
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6. ③ 회사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 회사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는, 고객께 그 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
7. ④ 회사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 별도의 동의를 받습니다.
8. ⑤ 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

   서비스	구분	필수여부	접근항목	접근목적
   홈쇼핑 선택	IOS	필수	기기 및 앱 기록	단말기 식별, 기기 활동 정보
   			저장공간	일부 이용 정보저장 확인
   		선택	사진/카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
   	안드로이드	필수	저장공간	기기 내 저장소 이용, 일부 이용 정보저장 확인
   			전화	사용자 전화번호, 기기 ID, 현재 통화여부
   			기기 및 앱 기록	기기 활동 정보, 실행중인 앱 확인, 보이는 ARS 기능
   		선택	카메라	이미지 저장, 사진 첨부 기능
   			주소록	단말기 식별

9. ⑥ 회사는 불법카드거래 예방을 위해 관계법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
10. ⑦ 회사는 고객에게 회원가입, 재화 또는 서비스 이용ㆍ홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받고 있습니다.
11. ⑧ 고객의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보 처리방침에 대한 동의절차를 마련하였으며, 동의 버튼을 클릭할 경우 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집·이용에 대한 고객의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
         1) 정보통신서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
         2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
         3) 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    
12. ⑨ 정보통신서비스 제공자는 만 14세 미만의 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지 등을 하는 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.

1. ① 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 동의철회 요청이나 수집 이용·목적이 달성될 경우 지체없이 파기됩니다.
   1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
   2. 1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 의한 거래기록 보관
      1. 가. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 2. 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관
      1. 가. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
   4. 3. 「국세기본법」 제85조의3에 의한 장부 및 증거서류 보관
      1. 가. 국세 부과 제척기간(조세시효) : 10년
   5. 4. 기타 관계 법령상의 보관 기간에 따른 보관
2. ② 또한, 개인정보를 파기하지 않고 일정기간 보존하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
   장기 미이용하여 별도 분리 보관된 고객이 추후 온/오프라인을 통한 상품 구매 등 기타 서비스를 이용할 경우 분리 보관된 계정은 복구됩니다.
3. ③ 다만, 회사는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위하여, 회원탈퇴 또는 철회요청 이후에도 일부 식별정보(ID)는 5일간 보유할 수 있습니다.

1. 회사는 고객에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2. ① 파기절차
   1. 1) 고객이 입력한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용기간이 끝나면 지체없이 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정하여진 방법에 따라 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
3. ② 파기방법
   1. 1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법 또는 기술적으로 영구 삭제가 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하도록 합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

1. ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 수집·이용·처리 항목 및 목적에서 고지한 범위내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 개인정보의 목적 외 사용 및 고객에게 별도 동의를 획득하지 못한 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
3. ③ 만약 고객의 개인정보를 제공하여야 하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다.

   제공받는자	제공받는 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 개인정보 보유기간
   라이나생명, DB손해보험, 흥국생명, 메리츠화재, 동양생명, AIA생명, AIG손해보험, AXA손해보험, 삼성화재, 흥국화재, 신한라이프, 하나손보, 현대해상	보험상품 상담 안내	이름, 연락처, 주소	제3자 제공 동의 이후 2년 또는 동의 철회 시나 회원탈퇴 시까지

1. ① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보에 대한 처리 업무를 외부업체에 위탁하고 있습니다.

   회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 외부업체와의 계약에 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.

   구분	수탁업체	수탁업무내용	개인정보이용기간
   홈쇼핑	티시스, 유베이스	물품 구매 접수, 문자 및 카카오 알림톡 발송, 민원 응대 등	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	나이스페이, KICC, 세틀뱅크, TVHUB(TVPAY), 모빌리언스, 네이버페이, KCP(페이코)	신용카드 결제승인/매입 업무대행, 실시간 계좌이체 처리, 휴대폰 소액결제 처리
   	대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 천일택배, 로지스벨리택배, 일양로지스, 발렉스 특수물류, 대신택배, 합동택배, 건영택배, 호남택배, 도도플렉스, GS포스트박스, 용마로지스, EMS, 홈픽, 한의사랑택배, 농협택배	물품배송 또는 청구지 등 발송
   	㈜대진아이엔티, 신화비즈, 시에스코리아, 아이큐어, 일월, 프로마티, 더뷰미디어	사은품 배송	목적 달성 시
   	(주)SK 엠엔서비스	모바일 기프티콘 발송	목적 달성 시
   	빌포스트	우편발송	목적 달성 시
   	스윗트래커	배송 관련 시스템 구축 및 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	커머스웨어	정보시스템 유지보수
   	에어코드	TV앱 유지보수
   	티비허브	결제정보의 PG연동
   	콜게이트	보이는 ARS서비스 제공
   	LG CNS, CJ 올리브네트웍스	알림톡 발송
   	기타협력사 [협력사 리스트 보기]	상품관련 배송업무 정보
   	(주)엔에이치엔에이스	서비스이용 통계 등	회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시
   	(주)미래와행복, 베스트컴즈(재위탁: 써프림머천트)	고객주문 /상담 및 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   	홈즈씨	보험 등 금융 상품 안내 및 상담 콜센터 운영	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지
   공통	티시스 IDC	전산 아웃소싱	회원 탈퇴, 위탁 계약 만료, 법령의무 보유기간 만료시 까지

2. ※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공되며, 고객정보 보호를 위하여 전화번호는 안심전화번호(배송기간만 연결되는 임시전화번호)로 제공됩니다.
3. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁자가 준수하여야 할 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.
   1. 1) 개인정보의 열람요청 또는 정정
      1. 가. 모바일 웹/앱 또는 TV에서 ‘개인정보 수정’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 통해 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 열람, 정정이 가능합니다.
      2. 나. 고객은 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
      3. 다. 고객의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 고객 본인의 신분을 증명할 수 있는 신분증 혹은 신분증명(사본) 등을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
      4. 라. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   2. 2) 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회
      1. 가. 모바일 웹/앱에서 ‘개인정보수정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 요청하실 수 있습니다. 다만, 고객센터를 통해 요청하실 경우 본인인증과 관련된 절차를 거치셔야 철회가 가능합니다.
      2. 나. 고객은 위1) “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
      3. 다. 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의”등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
      4. 라. 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 ‘3.개인정보의 파기절차 및 방법’에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 고객의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표 등 관계를 증명하는 서류를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
3. ③ 회사는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 개인정보보호법 제20조의2에 따라 다음과 같은 개인정보 이용내역을 해당 고객에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
   1. 가. 개인정보 수집·이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
   2. 나. 개인정보를 제공받은 제3자와, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
   3. 다. 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용
7. ⑦ 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
8. ⑧ 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
   만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보호법의 제28조 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 개인정보 취급자의 최소화
   개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
3. ② 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행
   개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
4. ③ 내부 점검 정기적 시행
   개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
5. ④ 내부관리계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
6. ⑤ 개인정보의 암호화
   회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
7. ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
9. ⑧ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
10. ⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. ⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보이며, 고객을 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 정보를 이용할 수 있습니다.
   1. 1) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용할 수 있습니다.
   2. 2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있습니다.
   3. 3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용될 수 있습니다.
3. ③ IP 주소 및 접속기기 정보
   1. 1) IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
   2. 2) 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다.
      OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

4. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자	행태 정보 수집 방법
   구글, 네이버, 브레이즈, 에어브릿지	이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

5. 수집하는 행태 정보의 항목	행태 정보 수집 방법	행태 정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문·실행 시 자동 수집	서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

6. 1. 3) 정보주체는 웹 브라우저 및 모바일 기기의 설정 변경을 통해 행태 정보 수집을 일괄적으로 차단· 허용 할 수 있습니다. 다만 설정 변경을 통해 웹 브라우저 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 구분	설정 방안
   웹 브라우저	[Chrome] 설정 > 고급 설정 표시 > '개인정보' 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > '쿠키' 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스 선택 [Microsoft Edge] 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > '추적방지' 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 [인터넷 익스플로러-Windows 10용] 도구 > 인터넷 옵션 > '개인정보' 탭 선택 > '설정'에서 '고급' 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택
   모바일 기기	[안드로이드] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 [iOS] 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 * 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

1. ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 예외로 합니다.
   1. 1) 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
   2. 2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   3. 3) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사나 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
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1. ① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. ② 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
   · 개인정보 보호책임자(CPO)
   성 명 : 조태홍
   직 위 : MC사업부장
   전화번호 : 080-130-1000
   이메일 : help@trncompany.co.kr
3. ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
   대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

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   2. 2) 본문란 : 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화 번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
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공고일자 : 2024년 03월 14일
시행일자 : 2024년 03월 14일